En cumplimiento con el deber de información recogido en artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), el propietario de la web , le informa de lo siguiente:

• Denominación social: Rubén Martínez Valderrama
• NIF: 38561696B
• Domicilio:  C/Fassina del Moliner 14 31 Esc B
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La navegación por el sitio web de Rubén Martínez Valderrama atribuye la condición de usuario del mismo e implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en este Aviso Legal, que pueden sufrir modificaciones. El usuario se obliga a hacer un uso correcto del sitio web de conformidad con las leyes, la buena fe, el orden público, los usos del tráfico y el presente Aviso Legal. El Usuario responderá frente a Rubén Martínez Valderrama o frente a terceros, de cualesquiera daños y perjuicios que pudieran causarle como consecuencia del incumplimiento de dicha obligación.

Para comunicarse con nosotros, ponemos a su disposición diferentes medios de contacto especificados en la política de privacidad.

Todas las notificaciones y comunicaciones que realice con Rubén Martínez Valderrama se considerarán eficaces, a todos los efectos, siempre y cuando se realicen por los medios especificados anteriormente

Compra de entradas

Rubén Martínez Valderrama vende todas las entradas en representación de los organizadores, artistas, salas o productores de un evento (a todos los cuales se hará referencia como “Promotor”) de acuerdo con los presentes términos y condiciones y cualesquiera otros términos, condiciones o reglas aplicables a cada evento.

Las entradas que compre el usuario son para uso exclusivamente personal. Queda prohibida expresamente su reventa o transferencia, incluso en grado de tentativa, suponiendo esto una violación de los términos de aplicación. En caso de producirse una violación de esta prohibición, Rubén Martínez Valderrama o el Promotor se reservan el derecho a cancelar las entradas, que perderán todos los derechos asociados, sin necesidad de notificación previa, reembolso, compensación ni ninguna otra clase de responsabilidad para Rubén Martínez Valderrama o el Promotor.

De forma adicional al precio de cada entrada, su adquisición podrá requerir el pago de un gasto de gestión o distribución, tasa de transacción por cada pedido u otras tasas suplementarias que resulte de aplicación particular para cada evento concreto. Dichos gastos y tasas no son reembolsables, exceptuando lo dispuesto expresamente en contrario en las cláusulas que se exponen a continuación.

En caso de que reserve o compre un número de entradas superior al máximo permitido por persona, por tarjeta o por unidad familiar, podríamos cancelar la totalidad del pedido o de las entradas, en cuyo caso le reembolsaremos el precio de las entradas y cualquier gasto de gestión o distribución, transacción o tasa complementaria que hubiese pagado.

Con el propósito de prevenir el fraude podríamos realizar comprobaciones o requerirle para que aporte información o documentación adicional (tal como podría ser una copia de un extracto de la tarjeta de crédito o débito) después de que hubiese realizado su reserva para poder verificar su compra. En caso de sospecha de fraude, cualquier entrada o reserva podrían ser canceladas.

Debe informar a Rubén Martínez Valderrama sobre cualquier modificación pertinente a su domicilio, teléfono de contacto o dirección de correo electrónico, tanto antes como después de recibir las entradas. Puede encontrar nuestra información de contacto más abajo. Nuestro método preferido a la hora de contactar con usted será el correo electrónico, por lo que debe proporcionar una dirección actual, vigente y válida de correo electrónico. Tenga en consideración que el filtro de su correo electrónico podría tratar nuestros correos como correo basura (“spam”) o enviarlos al correo no deseado, por lo que deberá efectuar las comprobaciones pertinentes.

Las reservas de entradas no se considerarán completadas hasta que no sean aceptadas por nosotros. Siempre intentamos asegurarnos de que los precios son correctos, pero podrían producirse errores. En caso de que descubriésemos algún error en el precio de las entradas que hubiese reservado o comprado, le informaremos tan pronto como resulte posible y podríamos cancelar la reserva (en cuyo caso le sería reembolsado el precio de las entradas y todos los gastos de distribución, transacción o tasa suplementaria que hubiese pagado) u ofrecerle la opción de confirmar su pedido con el precio correcto.

A pesar de que le otorguemos asientos específicos, nos reservamos el derecho a modificar dichos asientos por otros del mismo valor.

En ocasiones, el espectáculo o evento podría ser grabado de forma audiovisual, y/o retransmitido por cualquier canal o plataforma de emisión, de manera que el usuario puede llegar a aparecer en forma reconocible como miembro del público.

Entrega y recogida de entradas

Las entradas podrán ser enviadas al usuario de manera electrónica, por correo (incluyendo envío seguro, registrado, certificado y regular) o puestas a su disposición en la taquilla de la sala o recinto de celebración.

Preferentemente procuraremos enviarle las entradas con antelación suficiente, utilizando el método de envío acordado en el momento de realizar la compra o reserva, pero, en ciertos casos pondremos las entradas a su disposición para que las recoja directamente en taquilla en lugar de enviárselas. Así se hará cuando:

– El envío resulte poco práctico por motivos de coordinación horaria o circunstancias ajenas a nuestro control (huelgas, por ejemplo); o

– Resulte necesaria su identificación personal; o

– Sus entradas se pierdan en el correo;

– Concurra cualquier otro motivo que impida o dificulte el envío de las entradas.

Cualquier comunicación que debamos realizarle será por vía telefónica, o mediante correo electrónico (utilizando la información de contacto que nos hubiese suministrado) en caso de que fuese necesario. Por favor, tenga en consideración las condiciones para recogida en taquilla descritas más adelante.

En caso de que el correo con sus entradas nos sea devuelto marcado con “destinatario ausente”, “destinatario desconocido” o cualquier expresión análoga, su reserva podría ser cancelada, reembolsándole el precio de las entradas (excluyendo los gastos de distribución, las tasas por concepto de gestión de reserva o de transacción) o su reserva podría ponerse a disposición para la recogida en taquilla.

Para recoger entradas en taquilla, el titular debe presentar la tarjeta utilizada para comprar o reservar las entradas como forma de identificación. Las cartas de autorización u otras formas de identificación podrían no ser aceptadas y las entradas podrían no ser entregadas.

Compruebe siempre sus entradas en el momento en que las reciba e infórmenos sin demora sobre cualquier posible error que se pudiese haber producido. Los errores producidos al realizar la compra no siempre pueden ser corregidos y cualquier corrección se realizará de forma discrecional.

Derechos de Cancelación y Reembolsos

Las entradas no pueden ser transferidas, intercambiadas ni reembolsadas después del momento de la compra, con excepción de los motivos contemplados en los presentes términos y condiciones. Esto estará supeditado a cualquier derecho que tenga otorgado de acuerdo con el Plan de Protección de Entradas contratado al comprar las entradas.

En caso de que se celebrase el evento, pero por alguna de las razones que seguidamente se enumeran el usuario no recibiese las entradas compradas, tendrá derecho al reembolso del importe equivalente al precio de la entrada y cualquier tasa de gestión de reserva, transacción o suplementaria que hubiese abonado:

a) Rubén Martínez Valderrama no recibiese las entradas por parte del Promotor y no pudiese disponer la recogida de duplicados en taquilla; o

b) Las entradas hubiesen sido enviadas a una dirección diferente a la que usted hubiese especificado y nos lo hubiese comunicado con un margen de tiempo superior a las 72 de antelación, pero no recibiera entradas de substitución; o

c) Sus entradas no fuesen enviadas y no se pusieran a su disposición para su recogida en taquilla.

Después de que se le hayan enviado las entradas, no se expedirán duplicados de las mismas en casos de pérdida o robo, ni se reembolsará el importe de dichas entradas.

Cancelación, modificación o aplazamiento de un evento

Las decisiones relacionadas con la modificación o cancelación de los eventos son responsabilidad exclusiva del Promotor. Rubén Martínez Valderrama como mero intermediario en la compraventa de las entradas, no garantiza que el evento se celebre conforme a lo previsto por el promotor, ni que pueda informarle sobre todas las modificaciones o cancelaciones de algún evento, ni en tales casos responderá de los reembolsos que procedan por el valor de las entradas o por cualquier gasto en que el usuario pudiese haber incurrido en concepto de desplazamiento, acomodación, cualquier otro bien o servicio ni de ninguna otra forma de compensación.

Rubén Martínez Valderrama recomienda encarecidamente comprobar siempre con anterioridad, que un evento vaya a tener lugar en la fecha, hora y sala establecida.

En caso de que un Promotor cancele un evento o realice cambios significativos en relación con la sala, fecha, hora o (sólo para conciertos) artista principal y se lo comunique a Rubén Martínez Valderrama, Rubén Martínez Valderrama procurará informarle. La forma de contacto habitual se realizará por correo electrónico. En casos urgentes, podría contactarse por vía telefónica.

En caso de que se cambie la fecha o se modifique o cambie de lugar algún evento, generalmente, el Promotor le dará la opción de mantener o intercambiar sus entradas a la nueva fecha/lugar, o de forma alternativa, solicitar un reembolso. En caso de que un evento sea cancelado por el Promotor, generalmente, se le ofrecerá un reembolso. Por favor, tenga en cuenta que la Tasa de Gastos de Distribución o Gestión o cualquier otra Tasa de Transacción no serán reembolsables en estos casos. Si optó por el Seguro de Reembolso “Ticket Secure”, tales gastos tampoco son reembolsables.

Reembolsos

Si por cualquier motivo se le reconoce el derecho a un reembolso, siga las instrucciones de reembolso, de otra forma podría no recibir el reintegro.

En caso de que estas exijan la devolución de las entradas, hágalo sin demora y dentro del plazo temporal que se le hubiese comunicado.

Las entradas deben ser devueltas (acompañadas por una copia del correo electrónico o carta que le otorgue el derecho a reembolso, o por una nota en la que se indique el número de referencia del pedido y la información de contacto) a la dirección especificada mediante correo certificado (o un método seguro de envío equivalente). Por favor, tenga en cuenta que los gastos de envío de la devolución corren de cargo del usuario y no son reembolsables.

Cualquier reembolso que corresponda, será pagado, generalmente, utilizando el mismo método que hubiese utilizado para comprar las entradas, dentro de los 30 días siguientes a la fecha originalmente prevista para el evento de que se trate o a la fecha en la que recibamos sus entradas, (lo que ocurra más tarde).

Si precisa recibir más información sobre reembolsos, le rogamos que nos contacte utilizando nuestra dirección de correo electrónico de atención al cliente.

No se ofrecerán reembolsos, bajo ninguna circunstancia, en caso de que no cumpla todos los términos y condiciones que resulten de aplicación sobre las entradas, la sala o el evento.

Asistencia al evento

Los eventos no son responsabilidad de Rubén Martínez Valderrama. Rubén Martínez Valderrama no organiza eventos y no posee ninguna clase de responsabilidad por cualquier posible daño o pérdida de ninguna clase que tenga lugar en un evento o en conexión con el mismo (incluyendo pérdida, daño, hurto o robo sobre cualquier propiedad personal durante un evento).

La admisión al evento estará sometida en todo caso a los términos, condiciones o reglas que establezcan el Promotor y el operador de la sala. En caso de que el infrinja esos términos, condiciones o reglas, el Promotor o el operador de la sala podrá negarle el derecho de admisión o exigirle, a usted o a otros propietarios de entradas, que abandonen la sala o recinto.

Entre otros aspectos, debe obedecer las reglas sobre salud y seguridad, así como cualquier requerimiento de seguridad (incluyendo someterse a registros para la seguridad de todos aquellos que asistan al evento). La sala o el Promotor tendrán derecho a denegarle la admisión o expulsarle de la sala bajo ciertas circunstancias, especialmente si estuviese involucrado en conductas abusivas o amenazantes, conductas antisociales o realizadas en estado de embriaguez, estuviese en posesión de armas o substancias ilegales o prohibidas, realizase grabaciones en vídeo o audio o captase imágenes de forma no autorizada. También existirán, con frecuencia, reglas restringiendo o evitando la admisión de personas que lleguen con demora.

Rubén Martínez Valderrama destacará los términos, condiciones o reglas relacionadas con el evento de las que tenga constancia y considere que sean de particular importancia, destacables o inusuales. Esto incluirá, generalmente, restricciones sobre la edad, tipos de entrada, etc. El Promotor o el operador de la sala, a través de la taquilla, página web o durante el proceso de compra online, pondrá a su disposición la información completa sobre los términos, condiciones y reglas que sean relevantes.

Antes de finalizar su compra o reserva, le rogamos que lea con detenimiento toda la información relacionada con el evento y/o la entrada. En caso de que usted o cualquier miembro de su grupo tenga necesidades especiales, le rogamos que lo comunique en el momento de realizar la reserva e intentaremos cumplir sus requerimientos. No podemos garantizar que se puedan cumplir los requisitos en caso de que la notificación se realice en el momento de celebración del evento.

Cuando reciba las entradas, compruebe todos sus datos minuciosamente. Al asistir al evento, lleve con usted algún documento acreditativo válido para verificar su edad, si esto fuese apropiado.

Es posible que se le asignen asientos específicos a la hora de comprar la entrada, pero tanto el Promotor como el operador de la sala se reservan el derecho de cambiar esos asientos por otros de igual valor.

Política de Privacidad

Puede consultar la información sobre protección de datos en nuestra Política de privacidad.

Política de Privacidad

El sitio web y sus servicios son de acceso libre, no obstante, Rubén Martínez Valderrama condiciona la utilización de algunos de los servicios ofrecidos en su web a la previa cumplimentación del correspondiente formulario de datos. El usuario garantiza la autenticidad y actualidad de todos aquellos datos que comunique a Rubén Martínez Valderrama y será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice.

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Los presentes términos y condiciones no crean ningún derecho ni obligación exigibles por o contra nadie que no sea Rubén Martínez Valderrama y sus usuarios, y -en la medida en que Rubén Martínez Valderrama contrata en la condición de agente de un Promotor-, el Promotor que tenga tales derechos y obligaciones directos a la luz de estos términos y condiciones.

La compra de entradas y el contenido y aplicación de los presentes términos y condiciones (y cualquier asunto de naturaleza contractual o no contractual que surja en relación con todo ello, se regirán por la Legislación Española, y cualquier disputa surgida entre Rubén Martínez Valderrama y sus usuarios estará sometida a la jurisdicción exclusiva de los Tribunales Españoles.

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(en adelante, “Rubén Martínez Valderrama”)

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XSRF-TOKEN Mejora la seguridad de la navegación de los visitantes impidiendo la falsificación de solicitudes entre sitios. Esta cookie es esencial para la seguridad del sitio web y del visitante. Rubén Martínez Valderrama.fm Estados Unidos*1

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svSession Rastrea a un visitante a través de todos los sitios wix.com. La información recogida puede ser utilizada para hacer que la publicidad sea más relevante para el visitante Rubén Martínez Valderrama.fm Estados Unidos*2

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2Por favor, consulta el apartado, “transferencias internacionales” en la subsección “¿Quién es el Responsable?”

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3 Por favor, consulta el apartado, “transferencias internacionales” en la subsección “¿Quién es el Responsable?”

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https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=es

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Fecha de última actualización: 23/02/2024